専門チームによる迅速なサポート
海洋環境プロジェクトに関するご相談から緊急対応まで、専門チームが迅速かつ丁寧にサポートいたします。
お客様のプロジェクト成功のため、初回相談から完了まで一貫したサポート体制でお応えします。まずはお気軽にご相談ください。
お問い合わせフォーム
迅速かつ透明性の高い対応スケジュール
お客様の大切なプロジェクトをスムーズに進めるため、Biorelmaventaでは対応プロセスを明確化しています。
初回回答・受付確認
24時間以内に、お問い合わせの受領確認と担当者からのご挨拶をいたします。
詳細回答・提案書のご提供
お問い合わせ内容に応じて、72時間以内に専門的な回答や解決策の提案書を作成し、ご提供いたします。
現地調査・ヒアリング
ご相談から1週間以内に、必要に応じて現地確認や詳細なヒアリングを実施し、課題を深く理解します。
詳細提案書・見積もり作成
現地調査から2週間以内に、具体的なプロジェクト計画、工法、コストを含んだ詳細な提案書と見積もりを提出します。
契約締結・プロジェクト開始
ご合意いただければ、締結から1ヶ月以内にプロジェクトを開始し、持続可能な未来への一歩を踏み出します。
神戸オフィス・アクセス
所在地
〒650-0032 兵庫県神戸市中央区伊藤町119
Appleマップで開く Googleマップで開く交通アクセス
- 電車：JR東海道線「元町駅」徒歩8分 / 阪急神戸線「花隈駅」徒歩5分
- 車：阪神高速神戸線「京橋IC」から5分
駐車場
オフィスビル敷地内に駐車場2台完備しております。ご利用の際は事前にお知らせください。
来訪時間
平日 9:00-18:00 (土日祝は要予約)
よくあるご質問 (FAQ)
A: 初回のご相談、現地調査、概算見積もりのご提供はすべて無料で承っております。お気軽にご利用ください。
A: はい、全国各地のプロジェクトに対応しております。また、海外での実績もございますので、遠隔地からのご依頼もご安心ください。
A: プロジェクトの規模に関わらず、お客様のニーズに合わせた最適なソリューションをご提案いたします。どのような案件でも、まずはお気軽にご相談ください。
A: 災害対応や緊急の現地調査など、迅速な対応が求められる際には24時間体制でサポートいたします。お電話にてご連絡ください。
A: 困難な課題や複雑な要件を持つプロジェクトほど、私たちの専門知識と経験が活かされます。ぜひ一度ご相談ください。
個人情報の取り扱い
Biorelmaventaは、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、その保護のために厳重な管理体制を構築しています。
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厳重な管理: お預かりした個人情報は厳重に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩の防止に努めます。正当な理由なく第三者へ提供することはありません。
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利用目的の明確化: ご相談対応、提案書作成、ご契約後の継続的なサポートにのみ個人情報を利用いたします。ご本人の同意なく目的外利用をすることはありません。
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適切な保管期間: プロジェクト完了後5年間を保管期間とし、その後は適切かつ安全に廃棄いたします。
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セキュリティ対策: SSL暗号化通信の採用、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査を通じて、情報漏洩リスクを最小限に抑えます。
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お客様の権利: ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除のご要求があった場合には、法令に基づき迅速に対応いたします。
詳細は当社のプライバシーポリシーをご覧ください。